!['Halkın derdini anlatabileceği mekanizmaların olması olağanüstü bir şey'](https://www.dikgazete.com/files/uploads/news/default/2019/11/halkin_derdini_anlatabilecegi_mekanizmalarin_olmasi_olaganustu_bir_sey.jpg)
Kamu BaÅŸdenetçisi Åžeref Malkoç, kamu ile iÅŸi olan herkesin avukatı olduklarını belirterek, "Halkın derdini anlatabileceÄŸi mekanizmaların olması olaÄŸanüstü bir ÅŸey. CumhurbaÅŸkanlığı Ä°letiÅŸim Merkezi (CÄ°MER) önemli bir kuruluÅŸ. Siz müracaat ediyorsunuz, kimi ÅŸikayet ettiyseniz bilgisini ona gönderiyor. Her ÅŸey açık ve böylece o yönetici de kendisine çeki düzen vermek zorunda kalıyor." dedi.
Türkiye Ä°ktisadi GiriÅŸim ve Ä°ÅŸ Ahlakı DerneÄŸi'nin (Ä°GÄ°AD) düzenlendiÄŸi Türkiye Ä°ÅŸ Ahlakı Zirvesi 2019'da "Kamu ve Özel Sektörde Ä°ÅŸ Ahlakı, Hukuk ve Adalet Ä°liÅŸkisi" baÅŸlıklı oturum Hukuk Vakfı BaÅŸkanı Muharrem Balcı'nın moderatörlüÄŸünde gerçekleÅŸti.
Oturumda konuÅŸan Malkoç, insanın görevinin adaleti temin etmek ve ahlakı ayakta tutmak olduÄŸunu söyledi. Ä°nsanın doÄŸruyu, yanlışı, akıl ve adaletle ayırt edilebildiÄŸini ifade eden Malkoç, bu zirvede konuÅŸulanların topraÄŸa atılan tohumlar olduÄŸunu belirtti. Malkoç, "Halkın derdini anlatabileceÄŸi mekanizmaların olması olaÄŸanüstü bir ÅŸey. CumhurbaÅŸkanlığı Ä°letiÅŸim Merkezi (CÄ°MER) önemli bir kuruluÅŸ. Siz müracaat ediyorsunuz, kimi ÅŸikayet ettiyseniz bilgisini ona gönderiyor. Her ÅŸey açık ve böylece o yönetici de kendisine çeki düzen vermek zorunda kalıyor. 'Benim yaptığım bu iÅŸten CumhurbaÅŸkanı'nın haberi oldu' düÅŸüncesinde oluyor. Bu denetim ve halkla ilÅŸkiler açısından olaÄŸanüstü bir ÅŸey, baÅŸka ülkelerde bu mekanizma yok." diye konuÅŸtu.
Anayasa Mahkemesi'ne bireysel baÅŸvuru hakkı ve kamu denetçiliÄŸi, kurumunun kurulmasının önemini anlatan Malkoç, ÅŸunları kaydetti:
"Kamu denetçiliÄŸi, kamu hizmetlerinin hızlı, etkin, verimli yürümesi ve kamu görevlilerinin kendilerine emanet edilen vazifelerinin iyi yapılıp yapılmadığını denetlemek için kurulmuÅŸ olan muazzam bir müessesedir. 3 senedir Anadolu'yu ÅŸehir ÅŸehir dolaşıp kamu denetçiliÄŸi kurumunu anlatmaya çalışıyorum. Kamu denetçiliÄŸi kurumunun 4 temel özelliÄŸi ÅŸunlardır, birincisi Türkiye'de kamu hizmetlerinde iyi yönetim ilkelerinin yerleÅŸmesi, ikincisi kamu hizmetleri kalitesinin artılması, üçüncüsü insan haklarının kamil manada yerleÅŸik uygulanması, dördüncüsü hak arama duygusunun yaygınlaÅŸmasıdır. Biz bunu yapabilirsek ÅŸu an sorun olarak gördüÄŸümüz konuların yarısını halletmiÅŸ oluruz."
Kamu denetçiliÄŸi kurumunun görevlerinden birinin de ÅŸeffaf, insan odaklı, denetlenebilir bir idarenin oluÅŸuma katkı vermek olduÄŸuna dikkati çeken Malkoç, sözlerine ÅŸöyle devam etti:
"Biz halkın ve iÅŸverenlerin avukatıyız. Kamu ile iÅŸi olan herkesin avukatıyız. Bu anlamda devlet ile minnet arasında bir barış köprüsüyüz. Biz mahkeme deÄŸiliz, 'evet karar veriyoruz', 'yargı deÄŸiliz evet karar veriyoruz', biz idareyi denetliyoruz. Nasıl mı? Kanunda 'ÅŸikayet üzerine denetleyeceksin' demiÅŸ. Mahkemeye intikal eden iÅŸlere bakamıyoruz, onun dışında elektrik, su idaresi, belediye hizmetleri, valilik, il müdürlükleri, hepsiyle ilgili ÅŸikayetleri alıyoruz. Adalete ulaÅŸmada 3 unsur önemlidir. Birincisi kolay olması, ikincisi ucuz veya bedava, üçüncüsü de adaletin hızlı olmasıdır. Kamu denetçiliÄŸi kurumuna yapılan baÅŸvuruların yüzde 80'i elektronik ortamda yapılıyor. BaÅŸvurulardan harç, baÅŸvuru, bilirkiÅŸi parası almıyoruz hepsini kendimiz karşılıyoruz. Ä°nsanımız yeter ki derdini anlatsın ve ÅŸikayetini yazsın, altındaki isim ve imza da doÄŸru olsun. Yasa düzenleyeciliÄŸi kurumla ilgili açık hüküm koymuÅŸ. 'Kamu denetçiliÄŸi kurumuna baÅŸvuru yapıldıktan sonra kurum en geç 6 ay içinde karar verir.' diyor. 2019 yılı, 31 Ekim itibarıyla bize yapılan baÅŸvuruların toplamı 17 bin 145'tir. 2019 yılında verdiÄŸimiz karar sayısı 18 bin 527'dir. Yani bu yıl yapılan müracaattan daha fazla karar vermiÅŸiz."