Yozgat 112 Acil Servis Komuta Kontrol Merkezine 2015 yılı içerisinde yapılan 420 bin çağrının 400 bini asılsız çıktı. Arayanlar arasında maç sonucunu soranlar bile var.
Yozgat İl Sağlık Müdürü Fatih Şahin,112 Acil servis ambulanslarının ve komuta kontrol merkezlerinin insan hayatının kurtulmasında çok önemli bir görevi üstlendiğini belirterek, “112 Acil Servis Komuta Kontrol Merkezimizde çok sayıda ihbar alıyoruz aldığımız ihbarların çoğu asılsız çıkıyor. Bu yıl içerisinde bugüne kadar merkezimize 420 bin çağrı yapılmış bu çağrıların 400 bini aslısız 20 bini gerçek vakadır. Buda personelimizin her gelen ihbarı değerlendirmek zorunda kaldığı ve her gelen telefon numarasını incelemek zorunda kaldığını göz önünde bulundurursak çok büyük bir iş ve zaman kaybına sebep oluyor. Gelen çağrıların yüzde 5’i doğru asıl ihbar yüzde 95’i asılsız ihbar buda asıl ihtiyacı olan kişilerin 112’ye çok zor ulaşacağını gösteriyor. Çünkü o anda bizim dört tane birde doktor hattımız var. Çok büyük ihtimalle meşgul oluyor. Buda vatandaşlarımızın 112’ye ulaşmasını ve 112’den hizmet almasını gerçekten çok zorlaştırıyor. Biz vatandaşlarımızda rica ediyoruz. Gerçek ihtiyacı yoksa asılsız ihbarlarda bulunmasınlar gerçekten ihtiyacı olan vatandaşlarımıza anında vaktinde yetişebilelim” dedi.
Sağlık Bakanlığının il ve ilçe merkezlerinde ilk 10 dakikada periferi ise ilk yarım saatte vakaya mutlaka ulaşın diye talimatı bulunduğunu ifade eden Şahin, “ Biz buna göre planlamamamızı yapıyoruz. Ambulans ve personel sayımızı ayarlıyoruz. Bu kadar ince eleyip sık dokuduğumuz bir işte bu kadar asılsız ihbar olunca bizde çok büyük sıkıntı yaşıyor ve vatandaşımıza ulaşmamakta zorluk çekiyoruz. Siz 112’yi meşgul ettiğiniz sırada o arada dedeniz veya bir aile bireyiniz kalp krizi geçirmiş veya trafik kazası geçirmiş gerçekten 112 ambulansına ihtiyaç duyuyor olabilir. O yüzden bunların hepsinin dikkate alınması ona göre davranılması çok önemli. Asılsız ihbarlarda cezai müeyyide var .İlk aramalarda 250 Tl daha sonra katlayarak 500 TL hapis cezasına kadar giden yasal düzenlemeler yapıldı ve şu anda uygulanıyor. Gerçekten ulaşmamız gereken hastalara ulaşmamamız için bunu yapmayın ve bize bu konuda yardımcı olun” diye konuştu.
"YOZGATSPOR’UN MAÇ SONUCUNU İSTEYENLER OLUYOR"
Asılsız ihbarların arasında çok farklı isteklerin de bulunduğunu vurgulayan Şahin, “112’ yi arayıp 112 acil cevabını aldıktan sonra ’acil mi?’ diye soruyorlar ’evet’ diyoruz ’eve acilen ekmek lazım’ deyip ekmek isteyenler oluyor. Şu anda uygun yerde değilim Yozgatspor’un maç sonucu nasıl ne durumda iyi oynuyorlar mı o tür bilgiler isteyenler oluyor. Vatandaşımız 112’yi çok iyi bildiği için 112 hafızalarına iyi kazınmış durumda 118’in 110’nun bazen nöbetçi eczane bazen orman yangını akıllarına ne gelirse telefon numaralarını bizden arayıp sormak öğrenmek istiyorlar. Bu tür şeylerle karşılaşabiliyoruz” şeklinde konuştu.
(İHA)
Yozgat İl Sağlık Müdürü Fatih Şahin,112 Acil servis ambulanslarının ve komuta kontrol merkezlerinin insan hayatının kurtulmasında çok önemli bir görevi üstlendiğini belirterek, “112 Acil Servis Komuta Kontrol Merkezimizde çok sayıda ihbar alıyoruz aldığımız ihbarların çoğu asılsız çıkıyor. Bu yıl içerisinde bugüne kadar merkezimize 420 bin çağrı yapılmış bu çağrıların 400 bini aslısız 20 bini gerçek vakadır. Buda personelimizin her gelen ihbarı değerlendirmek zorunda kaldığı ve her gelen telefon numarasını incelemek zorunda kaldığını göz önünde bulundurursak çok büyük bir iş ve zaman kaybına sebep oluyor. Gelen çağrıların yüzde 5’i doğru asıl ihbar yüzde 95’i asılsız ihbar buda asıl ihtiyacı olan kişilerin 112’ye çok zor ulaşacağını gösteriyor. Çünkü o anda bizim dört tane birde doktor hattımız var. Çok büyük ihtimalle meşgul oluyor. Buda vatandaşlarımızın 112’ye ulaşmasını ve 112’den hizmet almasını gerçekten çok zorlaştırıyor. Biz vatandaşlarımızda rica ediyoruz. Gerçek ihtiyacı yoksa asılsız ihbarlarda bulunmasınlar gerçekten ihtiyacı olan vatandaşlarımıza anında vaktinde yetişebilelim” dedi.
Sağlık Bakanlığının il ve ilçe merkezlerinde ilk 10 dakikada periferi ise ilk yarım saatte vakaya mutlaka ulaşın diye talimatı bulunduğunu ifade eden Şahin, “ Biz buna göre planlamamamızı yapıyoruz. Ambulans ve personel sayımızı ayarlıyoruz. Bu kadar ince eleyip sık dokuduğumuz bir işte bu kadar asılsız ihbar olunca bizde çok büyük sıkıntı yaşıyor ve vatandaşımıza ulaşmamakta zorluk çekiyoruz. Siz 112’yi meşgul ettiğiniz sırada o arada dedeniz veya bir aile bireyiniz kalp krizi geçirmiş veya trafik kazası geçirmiş gerçekten 112 ambulansına ihtiyaç duyuyor olabilir. O yüzden bunların hepsinin dikkate alınması ona göre davranılması çok önemli. Asılsız ihbarlarda cezai müeyyide var .İlk aramalarda 250 Tl daha sonra katlayarak 500 TL hapis cezasına kadar giden yasal düzenlemeler yapıldı ve şu anda uygulanıyor. Gerçekten ulaşmamız gereken hastalara ulaşmamamız için bunu yapmayın ve bize bu konuda yardımcı olun” diye konuştu.
"YOZGATSPOR’UN MAÇ SONUCUNU İSTEYENLER OLUYOR"
Asılsız ihbarların arasında çok farklı isteklerin de bulunduğunu vurgulayan Şahin, “112’ yi arayıp 112 acil cevabını aldıktan sonra ’acil mi?’ diye soruyorlar ’evet’ diyoruz ’eve acilen ekmek lazım’ deyip ekmek isteyenler oluyor. Şu anda uygun yerde değilim Yozgatspor’un maç sonucu nasıl ne durumda iyi oynuyorlar mı o tür bilgiler isteyenler oluyor. Vatandaşımız 112’yi çok iyi bildiği için 112 hafızalarına iyi kazınmış durumda 118’in 110’nun bazen nöbetçi eczane bazen orman yangını akıllarına ne gelirse telefon numaralarını bizden arayıp sormak öğrenmek istiyorlar. Bu tür şeylerle karşılaşabiliyoruz” şeklinde konuştu.
(İHA)
