İSTANBUL (AA) - Akbank Private Banking, dünyanın önde gelen finans yayın grubu The Banker tarafından "En İyi Özel Bankacılık Ödülü"ne layık görüldü.
Akbank açıklamasına göre, Akbank Private Banking, bu yıl da The Banker'ın "En İyi Özel Bankacılık Ödülü"nü kazandı.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Akbank Private Banking Bölüm Başkanı Didem Bağrıaçık, Akbank olarak özel bankacılığı Türkiye'ye getirerek yeni bir dönem başlattıklarını ve standartları yükselterek yenilikçi çalışmaları ile sektöre öncülük ettiklerini kaydetti.
Sektördeki öncü olma sorumluluklarını hiçbir zaman geri plana bırakmadan çalıştıklarını aktaran Bağrıaçık, The Banker'ın küresel düzeyde ödülünü bir kez daha kazanmaktan dolayı gurur duyduklarını kaydetti.
Bağrıaçık, Akbank Private Banking'in, Türkiye'yi bundan 17 yıl önce özel bankacılıkla tanıştırarak üstlendiği öncülüğü yenilikçi ürün ve hizmetlerle ileriye taşıdığını vurgulayarak, aynı zamanda müşterilerine en iyi hizmeti verme çabası içinde olduklarını bildirdi.
Müşterilerine yönelik geliştirdikleri çalışma modelinin başarıya ulaşmasının mutluluk verici olduğunu belirten Bağrıaçık, şunları kaydetti:
"En iyi müşteri deneyimi için birlikte değer yaratmanın ve onlarla birlikte hareket etmenin öncelikli olduğu bir hizmet modeli geliştirdik. Akbank Private Banking müşterilerimiz artık onlara yaşattığımız deneyimin tümünü önemsiyor ve bizi ilk andan son ana kadar onlara yaşattıklarımızla değerlendiriyor.
Bundan çok mutluyuz. Çünkü müşteri deneyiminin müşteriyle bankamız arasında ürün ve hizmet alımı süresinde yaşanan ilişkilerin bütünü olduğuna inanıyoruz. Müşterilerimize yaşattığımız en iyi özel bankacılık deneyimi, müşterimizin ürün ve hizmetlerimizden duyduğu memnuniyet, marka değerimize de katkıda bulunuyor."
