?>

MediaMarktSaturn, portföyünü genişletmeye devam ediyor

- MediaMarktSaturn, teknolojiseverlere sağladığı hizmetlere bir yenisini daha ekleyerek Apple iPhone'lar için Yetkili Apple Servis Sağlayıcısı olarak hizmet verecek

Ekonomi - 4 yıl önce

İSTANBUL (AA) - Avrupa'nın tüketici elektroniği perakendecisi MediaMarktSaturn, Yetkili Apple Servis Sağlayıcısı oldu.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, MediaMarkt Türkiye'nin çatı şirketi MediaMarktSaturn, teknolojiseverlere sağladığı hizmetlere bir yenisini daha ekledi.

MediaMarktSaturn, Apple iPhone'lar için Yetkili Apple Servis Sağlayıcısı oldu. Bu gelişme, iPhone'ların farklı bir yetkili servise gönderilmeden direkt MediaMarkt mağazalarında, orijinal iPhone parçalarıyla onarılacağı anlamına geliyor.

Şirketin genel merkezi olan Almanya'da tanıtılan yeni servis, 2021 sonuna kadar Almanya'nın yanı sıra MediaMarkt Türkiye'nin de dahil olduğu 13 Avrupa ülkesinde uygulanmaya başlayacak.

MediaMarkt mağazalarında 2018 yılından bu yana "Artı Hizmetler" adı verilen uygulama ile akıllı telefonlar, hızlı ve kolayca tamir edilebiliyor. Artık şirket, aldığı Yetkili Apple Servis Sağlayıcısı sertifikası ile iPhone onarımlarını mağazalarında ve orijinal Apple parçaları ile hızlıca sağlayabilecek.

Bu gelişmenin tüketicilere en büyük avantajı ise yapılan onarım işlemlerinde cihazlardaki üretici garantisinin korunması olacak.

Bu geçişin tüketici nezdinde sorunsuz ve hızlıca sağlanması için MediaMarkt mağazalarında bulunan Artı Hizmetler'deki onarım ekipmanlarının Apple tarafından sertifikalandıracağını belirten yetkililer, personele de bu doğrultuda eğitim verileceğini belirtti. Böylece iPhone'ların onarım süresini kısaltmayı hedefleyen MediaMarkt, bu işlem için mağazalarından randevu alınmaya gerek duyulmayacağını iletti.

Müşteri odaklı yaklaşımına her geçen gün daha fazla ağırlık veren MediaMarkt, akıllı telefonlar için çeşitli koruyucu hizmetler sunarken, tüm cihazlar için de genişletilmiş garanti seçenekleri bulunduruyor.

Ürün yelpazesinde sunduğu bu hizmetlerin yanı sıra MediaMarkt, mağaza personelinin tüketici taleplerine yönelik daha doğru ve kişisel tavsiye vermesine yönelik yeni bir uygulama tanıtmıştı.

Müşteri odaklı yaklaşımını daha da güçlendirmek isteyen MediaMarkt, bu kapsamda yatırımlarını personele ve onların yeteneklerini geliştirmeye yönelik yapmayı tercih ediyor.

- "Hizmet ve çözümlerin genişletilmesi, şirket stratejisinin merkezi bir unsuru"

Açıklamada görüşlerine yer verilen MediaMarktSaturn Perakende Grubu Üst Yöneticisi (CEO) Ferran Reverter, MediaMarkt olarak sundukları hizmet ve çözümlerin genişletilmesinin, şirket stratejisinin merkezi bir unsuru olduğunu belirtti.

Reverter, "İş modelimizin temelini oluşturan bütüncül kanallı pazarlama yaklaşımımızla müşterilerimize mobil uygulamalarımızdan web sitelerimize ve tüm mağazalarımıza kadar her yerde mümkün olan en iyi hizmeti sunmak istiyoruz. Apple Servis Sağlayıcısı olarak yetkilendirilmek, müşteri odaklı dönüşüm yolumuzda şirketimizin attığı çok önemli bir adım." ifadelerini kullandı.

Haftanın Öne Çıkanları

Çocuğu Rusyalı olan yabancılar için Rus vatandaşlığı alma prosedürü basitleştirildi

2020-10-13 08:12 - Özel Haber

Trump'ın Doktoru Conley: Trump'ın 4 gündür ateşi, 24 saattir de semptomu yok

2020-10-07 23:31 - Dünya

Rusya'nın mermer işleme endüstrisi liderlerinden Artishock: Türkiye ile ortak üretime hazırız

2020-10-13 07:54 - Özel Haber

Fed Başkanı Powell: ABD ekonomisinin toparlanması için daha fazla desteğe ihtiyacı var

2020-10-06 22:31 - Ekonomi

İspanyol hükümeti 3 yıllık ekonomik teşvik paketi açıkladı

2020-10-07 18:56 - Dünya

ABD'de etkili olan Delta Kasırgası'nın yol açtığı yangınlarda 2 kişi öldü

2020-10-12 14:41 - Dünya

Palamut fiyatlarında 'rüzgar' artışı

2020-10-07 19:16 - Ekonomi

“Sloborn“, TV+'ın eylülde en çok izlenen dizisi oldu

2020-10-06 16:11 - Medya

Facebook ABD'de seçim günü sonrasında da siyasi reklamları askıya aldı

2020-10-08 05:16 - Medya

Banka hesaplarından hırsızlık sayısı Rusya'da ikiye katlandı

2020-10-13 08:09 - Özel Haber

İlgili Haberler

Elektrikli araç şarj soket sayısı eylülde yüzde 3,96 arttı

10:23 - Ekonomi

Borsa güne düşüşle başladı

10:02 - Ekonomi

Bilanço esasına göre defter tutan mükelleflerin tamamı e-Defter'e dahil oluyor

09:28 - Ekonomi

Hazine ve Maliye Bakanı Şimşek, Çin Devlet Başkanı Yardımcısı Han ile görüştü

09:22 - Ekonomi

Yurt içinde gözler TCMB'nin Enflasyon Raporuna çevrildi

09:17 - Ekonomi

Günün Manşetleri

Elektrikli araç şarj soket sayısı eylülde yüzde 3,96 arttı

10:23 - Ekonomi

Robert Kennedy, Trump'ın Suriye'deki ABD varlığından endişe duyduğuna ilişkin ifadelerini paylaştı

10:12 - Dünya

Fransa'da yapılan gösteride İsrailli bakanın katılacağı galanın iptal edilmesi istendi

10:02 - Dünya

Amerikalı Müslüman liderlerden Harris'e Gazze tepkisi

09:57 - İslam-Hayat - Cemâziyelevvel 1446

İsrail ordusu Batı Şeria'nın Tulkerim kentinden geride büyük yıkım bırakarak çekildi

09:53 - Dünya