?>

MediaMarktSaturn, portföyünü genişletmeye devam ediyor

- MediaMarktSaturn, teknolojiseverlere sağladığı hizmetlere bir yenisini daha ekleyerek Apple iPhone'lar için Yetkili Apple Servis Sağlayıcısı olarak hizmet verecek

Ekonomi - 4 yıl önce

İSTANBUL (AA) - Avrupa'nın tüketici elektroniği perakendecisi MediaMarktSaturn, Yetkili Apple Servis Sağlayıcısı oldu.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, MediaMarkt Türkiye'nin çatı şirketi MediaMarktSaturn, teknolojiseverlere sağladığı hizmetlere bir yenisini daha ekledi.

MediaMarktSaturn, Apple iPhone'lar için Yetkili Apple Servis Sağlayıcısı oldu. Bu gelişme, iPhone'ların farklı bir yetkili servise gönderilmeden direkt MediaMarkt mağazalarında, orijinal iPhone parçalarıyla onarılacağı anlamına geliyor.

Şirketin genel merkezi olan Almanya'da tanıtılan yeni servis, 2021 sonuna kadar Almanya'nın yanı sıra MediaMarkt Türkiye'nin de dahil olduğu 13 Avrupa ülkesinde uygulanmaya başlayacak.

MediaMarkt mağazalarında 2018 yılından bu yana "Artı Hizmetler" adı verilen uygulama ile akıllı telefonlar, hızlı ve kolayca tamir edilebiliyor. Artık şirket, aldığı Yetkili Apple Servis Sağlayıcısı sertifikası ile iPhone onarımlarını mağazalarında ve orijinal Apple parçaları ile hızlıca sağlayabilecek.

Bu gelişmenin tüketicilere en büyük avantajı ise yapılan onarım işlemlerinde cihazlardaki üretici garantisinin korunması olacak.

Bu geçişin tüketici nezdinde sorunsuz ve hızlıca sağlanması için MediaMarkt mağazalarında bulunan Artı Hizmetler'deki onarım ekipmanlarının Apple tarafından sertifikalandıracağını belirten yetkililer, personele de bu doğrultuda eğitim verileceğini belirtti. Böylece iPhone'ların onarım süresini kısaltmayı hedefleyen MediaMarkt, bu işlem için mağazalarından randevu alınmaya gerek duyulmayacağını iletti.

Müşteri odaklı yaklaşımına her geçen gün daha fazla ağırlık veren MediaMarkt, akıllı telefonlar için çeşitli koruyucu hizmetler sunarken, tüm cihazlar için de genişletilmiş garanti seçenekleri bulunduruyor.

Ürün yelpazesinde sunduğu bu hizmetlerin yanı sıra MediaMarkt, mağaza personelinin tüketici taleplerine yönelik daha doğru ve kişisel tavsiye vermesine yönelik yeni bir uygulama tanıtmıştı.

Müşteri odaklı yaklaşımını daha da güçlendirmek isteyen MediaMarkt, bu kapsamda yatırımlarını personele ve onların yeteneklerini geliştirmeye yönelik yapmayı tercih ediyor.

- "Hizmet ve çözümlerin genişletilmesi, şirket stratejisinin merkezi bir unsuru"

Açıklamada görüşlerine yer verilen MediaMarktSaturn Perakende Grubu Üst Yöneticisi (CEO) Ferran Reverter, MediaMarkt olarak sundukları hizmet ve çözümlerin genişletilmesinin, şirket stratejisinin merkezi bir unsuru olduğunu belirtti.

Reverter, "İş modelimizin temelini oluşturan bütüncül kanallı pazarlama yaklaşımımızla müşterilerimize mobil uygulamalarımızdan web sitelerimize ve tüm mağazalarımıza kadar her yerde mümkün olan en iyi hizmeti sunmak istiyoruz. Apple Servis Sağlayıcısı olarak yetkilendirilmek, müşteri odaklı dönüşüm yolumuzda şirketimizin attığı çok önemli bir adım." ifadelerini kullandı.

Haftanın Öne Çıkanları

Kuveyt Türk’ten yeni eser: Ayasofya’nın Nişânesi-Kazasker Mustafa İzzet

2020-10-07 15:48 - Kültür Sanat

Rusya'dan Türk-Sovyet ortak yapımı fabrika ile Atatürk paylaşımı

2020-10-10 00:17 - Özel Haber

Türk Kızılay gönüllülerinden çölyak hastası Ela'ya doğum günü sürprizi

2020-10-12 19:26 - Çevre-Hayat

Irak'ın kuzeyi ve Şırnak'ta PKK'lı 7 terörist etkisiz hale getirildi

2020-10-09 02:56 - Gündem

Olimpiyat hayali kurabilmek: Halil Mutlu

2020-10-08 16:16 - Spor

Körfez'in 1400 yıllık kalesi turizme kazandırılıyor

2020-10-11 14:56 - Çevre-Hayat

TRT Pazar Konseri'nin ünlü orkestra şefi Hikmet Şimşek

2020-10-11 15:11 - Kültür Sanat

Hatay'daki orman yangını kontrol altına alınmaya çalışılıyor

2020-10-10 15:51 - Gündem

İçişleri Bakanı Soylu darbedilen mevsimlik tarım işçilerini ziyaret etti

2020-10-11 18:01 - Gündem

Karaburun'da dalgıçlara yunus sürüsü eşlik etti

2020-10-12 19:46 - Çevre-Hayat

İlgili Haberler

Alman otomotiv sektöründeki kriz düşük talep ve Çin etkisiyle büyüyor

14:57 - Ekonomi

Rusya’da kripto paraları varlık sınıfına sokan ve vergilendiren yasa yürürlüğe girdi

14:48 - Ekonomi

ECB: Tüketicilerin orta vadeli enflasyon beklentileri arttı

14:43 - Ekonomi

Rusya, Batılı ülkelere yönelik gıda yaptırımını uzattı

14:37 - Ekonomi

Türkiye, turizmde sürdürülebilirlik ve teknolojiyle öne çıkıyor

14:12 - Ekonomi

Günün Manşetleri

Asgari Ücret Tespit Komisyonu ilk toplantısını 10 Aralık'ta yapacak

15:08 - Gündem

Yozgat'ta ağaçlarda ve banklarda buz sarkıtları oluştu

15:02 - Gündem

Alman otomotiv sektöründeki kriz düşük talep ve Çin etkisiyle büyüyor

14:57 - Ekonomi

BM'den tüm taraflara Lübnan'daki ateşkes anlaşmasına "tam saygı gösterme" çağrıs

14:53 - Dünya

Rusya’da kripto paraları varlık sınıfına sokan ve vergilendiren yasa yürürlüğe girdi

14:48 - Ekonomi