?>

Katma değerli servislere istek dışı aboneliklerde ücret iade edilecek

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Arslan, katma değerli servis aboneliğine ilişkin BTK tarafından yapılan düzenlemeyle ilgili, "Belirlenen kurallara uygun gerçekleştirilmeyen aboneliklerde ücretin iadesi hüküm altına alındı." dedi.

Ekonomi - 7 yıl önce

ANKARA(AA) - Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Ahmet Arslan, AA muhabirine yaptığı açıklamada, vatandaşlardan gelen, son zamanlarda internette gezinirken herhangi bir sayfanın tıklanması veya reklam sayfasının kapatılması gibi işlemler sonucu istemedikleri hizmetlere aboneliklerinin gerçekleştirildiği ve bunun karşılığında faturalarına yüksek tutarlar yansıtıldığı yönündeki şikayetleri değerlendirerek önemli bir düzenleme yaptıklarını söyledi.

Bugün itibarıyla yürürlüğe giren düzenlemeyle, bu kapsamdaki elektronik haberleşme hizmetlerine abonelik veya tekil içerik satın almaya ilişkin tüm süreçlerde şeffaflığın sağlanması, abonenin hizmet koşulları ve ücretler konusunda açık şekilde bilgilendirilmesi, satın alma iradesinin ispatlanabilir şekilde verilmesine imkan sağlandığını anlatan Arslan, "Özellikle internetten yapılan satın alımlarda, reklam ve tanıtım sayfası kapatılırken istek dışı abonelik gerçekleştirilmesi durumunda, gelen şikayetlerin işletmeci tarafından çözüme kavuşturulması, üçüncü taraflara yönlendirilmemesi için kurallar belirlendi." diye konuştu.

"Aboneler hatlarını katma değerli hizmetlere kapatabilecek"

Arslan, artık hizmetin alınması öncesinde ücret ve hizmet koşulları gibi konularda gerekli bilgilendirmelerin yapılması ve abone tarafından onay verildiğinin ispatlanması hususlarında sorumluluğun işletmecide olacağına dikkati çekerek, belirlenen kurallara uygun gerçekleştirilmeyen aboneliklerde, ücret iadesi yapılmasının hüküm altına alındığını bildirdi.

SMS, web, wap ya da sesli yanıt sistemleri gibi kanallarla yapılan işlemlerde, ücret ve hizmetin kapsamına ilişkin bilgilendirme sonrası belirlenen usullerle aboneden onay alınacağını dile getiren Arslan, "Düzenlemeyle getirilen önemli bir diğer hususa göre, aboneler istediklerinde hatlarını mobil ödemeye veya katma değerli elektronik haberleşme hizmetlerine kapatabilecek. Söz konusu işlem için çağrı merkezinin aranması veya işletmeciye yazılı başvuru yapılması yeterli olacak." dedi.

Bakan Arslan, katma değerli hizmet aboneliklerine ilişkin iptal taleplerinin en geç müteakip yenilenme tarihine kadar yerine getirileceğini belirterek, bu hizmetlere ilişkin aboneliklerde ve tekil içerik satın alınması sürecinde abonelere yapılacak bilgilendirme ve onaya ilişkin işlemlerin ücretsiz sağlanacağını kaydetti.

Muhabir: Arife Yıldız Ünal

Haftanın Öne Çıkanları

Kız çocuğu kucağında topla cesedi izledi

2017-06-27 00:17 - Asayiş

Arizona'da yangın nedeniyle olağanüstü hal ilan edildi

2017-06-29 13:17 - Dünya

Eski FBI Direktörü, Trump'la görüşme notlarını paylaşacak

2017-06-29 17:57 - Genel

Cumhurbaşkanı Erdoğan anne ve babasının kabrini ziyaret etti

2017-06-24 17:52 - Gündem

Edirnekapı Mezarlığında yatan tarih ilgi bekliyor

2017-06-23 18:32 - Gündem

Güney Afrika'daki Türkler bayramı buruk geçiriyor

2017-06-27 17:22 - Dünya

Orgeneral Akar'dan şehit evine taziye ziyareti

2017-06-29 22:56 - Genel

Türksat'tan bayram promosyonu

2017-06-23 22:08 - Ekonomi

Yangına bakıyordu, bir anda kullandığı araç alev topuna döndü

2017-06-28 22:32 - Asayiş

Macaristan Başbakanı Orban Ankara'da

2017-06-30 14:22 - Gündem

İlgili Haberler

Küresel piyasalarda gözler Fed'e çevrildi

09:17 - Ekonomi

İki balık türü gıda amaçlı kullanım kapsamında tescillendi

09:12 - Ekonomi

Rusya Merkez Bankasından politika faizinde artış sinyali

18:57 - Ekonomi

New York borsası Trump'ın başkan seçilmesinin ardından ralliyle açıldı

18:12 - Ekonomi

Uzmanlar, Trump'ın politikalarının faizleri ve Fed'in politikasını etkileyebileceğini öngö

16:47 - Ekonomi

Günün Manşetleri

Narin Güran'ın öldürülmesine ilişkin tutuklu 4 sanığın yargılanmasına başlandı

10:32 - Gündem

Anadolu Otoyolu ve D-100 kara yolunda sis ulaşımı yavaşlattı

10:28 - Gündem

Yasa dışı bahis oynanmasına imkan sağlayan 483 internet sitesine işlem başlatıldı

10:22 - Gündem

Ukrayna Devlet Başkanı Zelenskiy, ABD Başkanı seçilen Trump ile telefonda görüştü

10:17 - Dünya

Avustralya, sosyal medya kullanımına 16 yaş sınırı getirmeye hazırlanıyor

10:13 - Dünya