?>

Huawei, Türkiye'nin en yüksek müşteri memnuniyetini sağlayan markası seçildi

- Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu, Şikayetvar.com kullanıcılarının marka deneyimlerini analiz ederek oluşturduğu istatistiklere göre, "Cep Telefonu" kategorisinde müşteri memnuniyetini en iyi sağlayan marka oldu

Ekonomi - 4 yıl önce

İSTANBUL (AA) - Huawei Tüketici Elektroniği Grubu, Türkiye'nin en yüksek müşteri memnuniyetini sağlayan cep telefonu markası seçildi.

Huawei'den yapılan açıklamaya göre, Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu, Şikayetvar.com kullanıcılarının marka deneyimlerini analiz ederek oluşturduğu istatistiklere göre, "Cep Telefonu" kategorisinde müşteri memnuniyetini en iyi sağlayan marka oldu.

2017'den beri sıralamada ilk 3'te, son bir yıldır da zirvede yer alan Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu, bu yılın 3. çeyreğinde de en iyi müşteri memnuniyeti sunan marka unvanına layık görüldü.

Şikayetvar.com tarafından yapılan değerlendirmeye göre Huawei, "Müşteri Memnuniyeti", "Teşekkür Oranı" ve "Marka Bağlılığı" alt segmentlerinde de birinci oldu.

"Şikayet Oranı" kategorisinde ise ilk 4 rakibine göre en az şikayet edilen marka oldu.

63,4 toplam tüketici deneyimi puanı alan Huawei, genel ortalamada da tüm diğer markaları açık farkla geride bırakarak birinciliğini pekiştirdi. Huawei aynı zamanda bir önceki birinciliğini de 2 puan geliştirmiş oldu.

105 binin üzerinde markanın yer aldığı, 4,6 milyon kayıtlı kullanıcının 80 milyon aylık ziyaret gerçekleştirdiği Sikayetvar.com, geniş ve etkin kullanıcı tabanı sayesinde cep telefonu sektörü için en güvenilir müşteri deneyimi analizlerini gerçekleştiriyor.

Daha önce 6 Mart'ta düzenlenen ŞikayetVar Achievement in Customer Excellence Awards 2020 ödül töreninde Huawei Türkiye Tüketici Elektroniği Grubu, Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülü'nü kazanmıştı.

Haftanın Öne Çıkanları

CHP'nin gazeteci kökenli milletvekilleri, yıpranma hakkı kapsamının genişletilmesini istedi

2020-10-20 23:11 - Medya

Süper Lig'de görünüm

2020-10-20 01:54 - Spor

İngiltere Başbakanı Johnson: Doğu Akdeniz'de iki tarafla da çalışmaya devam edeceğiz

2020-10-20 21:06 - Dünya

'Uludağ'ın köşkleri'ne izole kış tatili ilgisi

2020-10-20 14:31 - Gündem

Vatan Partisi Genel Başkanı Doğu Perinçek: 'Meral Akşener'de FETÖ'cüdür'

2020-10-19 16:27 - Gündem

'Mavzer' 8. Boğaziçi Film Festivali kapsamında gösterildi

2020-10-26 00:21 - Kültür Sanat

Bakan Varank: Dünya, hayatını kaybeden masum Azerbaycanlı kardeşlerimize karşı sağır ve dilsiz

2020-10-23 16:11 - Gündem

İstihdam teşvikine ilişkin kanun teklifi, TBMM Plan ve Bütçe Komisyonunda kabul edildi

2020-10-24 02:56 - Gündem

Türk Demiryolu Zirvesi'ni sosyal mecralardan 9,5 milyon kişi takip etti

2020-10-25 18:36 - Gündem

Savaş muhabirliği eğitimini alan gazeteciler Dağlık Karabağ cephesinde

2020-10-23 19:50 - Medya

İlgili Haberler

Ticaret Bakanı Bolat'tan Filistin'e destek paylaşımı

21:53 - Ekonomi

Bakan Bayraktar’dan Alman enerji şirketlerine Türkiye’ye yatırım çağrısı

21:43 - Ekonomi

Hyundai, ABD'de 226 binden fazla aracını geri çağırdı

21:08 - Ekonomi

Filistin'in Ankara Büyükelçisi Mustafa: İlk ve en önemli ortağımız Türkiye Cumhuriyeti'dir

20:38 - Ekonomi

S&P küresel ekonominin gelecek yıl yüzde 3 büyüyeceğini öngördü

20:23 - Ekonomi

Günün Manşetleri

UEFA Şampiyonlar Ligi'nde beşinci hafta müsabakaları tamamlandı

01:23 - Spor

İsrail'in Miras Bakanı Eliyahu: Hizbullah teslim olmadı ve bu anlaşma iyi değil

00:48 - Dünya

Lübnan'da yerinden edilen Bint Cubeyl sakinleri İsrail'le ateşkes sonrası evlerine dönüyor

00:23 - Dünya

Artvin, Ordu, Van, Ardahan ve Erzincan'ın bazı ilçelerinde eğitime 1 gün ara verildi

00:08 - Gündem

FBI, Trump'ın yeni kabine adaylarına yönelik tehditlerle ilgili açıklama yaptı

23:58 - Dünya