?>

Garanti, internet bankacılığında Avrupa ikincisi seçildi

- Garanti Bankası, internet bankacılığı alanında Avrupa'nın önde gelen 13 büyük bankasının değerlendirildiği araştırma kapsamında 100 üzerinden 87 puan alarak ikinci oldu

Genel - 7 yıl önce

İSTANBUL (AA) - Garanti Bankası, araştırma ve danışmanlık şirketi Forrester Research tarafından internet bankacılığı alanında "Avrupa'nın en iyi 2. bankası" seçildi.

Garanti Bankası açıklamasına göre, Forrester Research'ın Avrupa'nın önde gelen 13 büyük bankasını değerlendirdiği "2017 Avrupa Online Bankacılık İşlevsellik Raporu"nda, 100 üzerinden 87 puanla ikinci oldu.

Araştırmada ilk sırada ise Garanti Bankası'nın bünyesinde bulunduğu Banco Bilbao Vizcaya Argentaria SA (BBVA) 90 puanla yer aldı.

Alt kategoriler bazında da incelemelerin yapıldığı araştırmada, internet şubesinde ana bankacılık işlemlerinin hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirilmesi işlevinin değerlendirildiği "Hesap Yönetimi" kategorisinde Garanti Bankası 85 puanla Avrupa'da birinciliğini elde etti.

Banka aynı zamanda, müşteri ihtiyaçlarına yönelik ürün ve hizmetlerin değerlendirildiği "Satış ve Pazarlama" kategorisinde de tam puan alarak Avrupa liderlerinden biri oldu.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Garanti Bankası Genel Müdür Yardımcısı Didem Dinçer Başer, 20 yıla uzanan dijitalleşme süreçlerinde, her zaman sektöre yön veren, öncülük eden ve fark yaratan bir kurum olduklarını belirterek, "Hedefimiz, müşterilerimizle etkileşim içinde olduğumuz her kanalda, onların hayatını kolaylaştırmak, her türlü bankacılık ihtiyaçlarını güvenli, kolay ve hızlı şekilde karşılamak." ifadelerini kullandı.

Araştırmada BBVA ile en yüksek skorları elde etmekten gurur duyduklarını dile getiren Başer, temel stratejileri doğrultusunda müşterilerine hep daha iyisini sunarak, yarattıkları değeri artırmayı sürdüreceklerini vurguladı.

BBVA'nın müşteri çözümlerinden sorumlu başkanı Derek White ise "Garanti Bankası, müşterilerinin hayatına sürekli yenilikler getiren ve aynı zamanda bu hizmetlerini müşterilerine en iyi şekilde sunmaya odaklanan bir banka. Forrester'ın bu değerlendirmesi de bu yaklaşımın önemli bir örneği. BBVA Grup olarak, dünyanın her yerinde, en iyi dijital bankacılık hizmet ve platformlarını geliştirmeye odaklanıyoruz. Garanti, yetkin iş gücü ve uzmanlığıyla, bu önceliğimizin gerçekleşmesinde önemli bir rol oynuyor." değerlendirmesinde bulundu.

Haftanın Öne Çıkanları

İstanbul Büyükşehir Belediyesinden ‘koku’ açıklaması | son dakika

2017-12-26 08:42 - Gündem

İstiklal Caddesi’nde 'insan seli' yaşandı

2017-12-24 23:37 - Magazin

Yakın Doğu Üniversitesi ilk kez şampiyon oldu

2017-12-28 01:32 - Spor

Boluspor kupada Süper Lig ekibini mağlup etti

2017-12-28 22:21 - Spor

TBMM'de 2017 böyle geçti

2017-12-22 18:47 - Siyaset

Sudan'da 'Türkiye Mezunları Derneği' açıldı​

2017-12-26 02:32 - Dünya

Tevfik Fikret doğumunun 150. yılında anıldı

2017-12-23 04:02 - Kültür Sanat

Alman gazeteci yazar Galinski: Hemen reaksiyon gösteren tek devlet adamı Erdoğan oldu

2017-12-27 19:13 - Medya

'Capital 500 listesi, Türkiye’nin gücünü gösteriyor'

2017-12-29 01:47 - Ekonomi

Kebabın dostu şalgam toz halinde üretildi

2017-12-22 19:37 - Teknoloji

İlgili Haberler

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı 'Yarısı Bizden' kampanyasıyla ilgili soruları cevapladı

20:30 - Genel

Günün Manşetleri

İran'da 5,4 büyüklüğünde deprem

00:07 - Dünya

İran Cumhurbaşkanı Pezeşkiyan, Tebriz'de Türkçe şiir okurken bir yetkili tarafından uyarıldı

00:02 - Dünya

İsrail'in Batı Şeria'daki baskınlarında Filistinli bir çocuk yaralandı, 14 kişi gözaltına

23:57 - Dünya

Hamas: İsrail güçleri Ofer Hapishanesinin bir bölümüne baskın düzenledi

23:27 - Dünya

Çaykur Rizespor'dan "Galatasaray maçı için prim" açıklaması

23:22 - Spor