?>

BDDK salgınla mücadele döneminde bankalara gelen şikayetleri cezasız bırakmadı

BDDK, salgınla mücadele döneminde bankalara yönelik şikayetler üzerine mayıs ayından beri bankalara yaklaşık 330 milyon lira idari para cezası verdi.

Ekonomi - 4 yıl önce

İstanbul

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), 15 Mayıs'ta 15 bankaya 19,7 milyon lira, 29 Mayıs'ta ise 18 bankaya 102,1 milyon lira ve son olarak 9 Temmuz'da 7 bankaya 204,7 milyon lira, 26 Haziran'da ise banka dışı 16 mali kuruluşa 2,1 milyon lira idari para cezası uygulamıştı.

AA muhabirinin bankacılık kaynaklarından edindiği bilgiye göre cezalara konu olan aykırı işlemleri 10 başlıkta yoğunlaşıyor.

Kaynaklar, şikayete konuların başında salgın nedeniyle iş veya gelir kaybına uğradığını ifade eden vatandaşların öteleme, yapılandırma, yeni ödeme planına bağlama ve ödemede esneklik sağlanmasına yönelik taleplerinin karşılanmaması olduğunu belirtti.

Kovid-19 sürecinin başladığı mart ayının başı itibarıyla 30 günden az gecikmesi olan ve birinci sınıfta izlenebilecek nitelikte kredileri bulunan müşterilerin öteleme veya yapılandırma taleplerinin salt gecikmesi bulunması nedeniyle reddedilmesinin de şikayet konularından olduğunu ifade eden kaynaklar, "2-3 ay sonraya balon ödeme şeklinde öteleme ve öteleme sonunda tahakkuk eden tüm faizin tek seferde balon ödeme yoluyla tahsilinin önerilmesi.

Ayrıca, kullanılan faiz hesaplamasının tüketiciyi koruma mevzuatına da aykırı şekilde kredinin efektif faiz oranını artırması ve sözleşme koşullarını tüketici aleyhine ağırlaştırması da aykırılıklar arasında bulunuyor." açıklamasında bulundu.

Kaynaklar, müşterilere halihazırda tanımlanmış limitlerin gerekçesiz kullandırılmamasının da şikayetler arasında yer aldığına dikkati çekti.

Piyasa rayicinin üzerinde faiz oranı teklifine ceza

Kaynaklar, maaşını PTT'den alan emekli müşterilere kullandırılan kredilerin öteleme ya da yapılandırma taleplerinin gerekçesiz reddedildiğini belirtti.

Mevzuattaki sınırın 1/4 olduğu halde vatandaşların itirazına rağmen maaş veya düzenli gelir hesaplarının tamamına yakınına bloke konulması veya tahsilat sağlanmasının da aykırılıklar arasında bulunduğunu ifade eden kaynaklar, 180 günlük takibe atma süresinden önce tedbir ve icra işlemlerinin başlatılmasının da aykırılıklar arasında bulunduğunu dile getirdi.

Kaynaklar, piyasa rayicinin üzerinde faiz oranları ve masrafların teklif edilmesinin yanı sıra talep ve şikayetin dikkate alınmaması veya kredi talebi bulunan müşteriyi vazgeçirici nitelik taşıyan çok sayıda engel çıkarılmasının da şikayete konu edildiğini sözlerine ekledi.

Kaynak: AA

dikGAZETE.com

Haftanın Öne Çıkanları

Rusya: Kırım-Tatar kültürel-tarihî mirasının korunması için büyük çalışmalar yapıyoruz

2020-07-09 07:14 - Özel Haber

Devlet desteğiyle modern hayvan çiftliğinin sahibi oldu

2020-07-06 19:11 - Çevre-Hayat

1977’de devasa tablosu Taksim’de vinçlere asılan Yalçıner’in Ayasofya heyecanı!

2020-07-11 08:33 - Özel Haber

Türkiye ile Suriye’deki başarılı işbirliğinden dolayı Rus general Çayko'ya en üst Kahramanlık unvanı

2020-07-10 07:12 - Özel Haber

Azerbaycan - Ermenistan sınırında ağır silahlı çatışmalar: Her iki tarafta da kayıplar var

2020-07-12 19:33 - Özel Haber

Edirne'de fotoğraf tutkunları ayçiçeği tarlasında bir araya geldi

2020-07-12 13:32 - Günün Fotoğrafı

Zeytinburnu Büyükyalı Gurme CarrefourSA açıldı

2020-07-11 15:11 - Genel

Enka, RF Tataristan’da elektrik santrali inşa edecek

2020-07-08 23:43 - Özel Haber

İdlibli çocuklara ateşkesin gölgesinde 'uçurtma' etkinliği

2020-07-09 13:57 - Dünya

Flamingoların yaşam cenneti: Tuz Gölü

2020-07-09 15:07 - Çevre-Hayat

İlgili Haberler

Rusya Merkez Bankasından politika faizinde artış sinyali

18:57 - Ekonomi

New York borsası Trump'ın başkan seçilmesinin ardından ralliyle açıldı

18:12 - Ekonomi

Uzmanlar, Trump'ın politikalarının faizleri ve Fed'in politikasını etkileyebileceğini öngö

16:47 - Ekonomi

Donald Trump'ın ABD Başkanı seçilmesi hisse senedi piyasalarını destekledi

16:42 - Ekonomi

Uzmanlar, Donald Trump'ın ABD'nin 47. Başkanı seçilmesini değerlendirdi

16:08 - Ekonomi

Günün Manşetleri

Hakim ve savcıların derecelerinin yükselmesine ilişkin kararlar Resmi Gazete'de

01:53 - Gündem

UEFA Şampiyonlar Ligi'nde 4. hafta tamamlandı

01:22 - Spor

Kamala Harris, Trump'a karşı seçim mağlubiyetini kabul etti

01:07 - Dünya

Cumhurbaşkanı Erdoğan, ABD Başkanlığına seçilen Trump'ı tebrik etti

00:38 - Gündem

Cumhurbaşkanı Erdoğan, Macaristan'a geldi

00:07 - Gündem